Kontakta oss

COVID-19 INFORMATION FÖR VÅRA KUNDER

Vår onlinebutik är fortsatt öppen och leveranser sker fortfarande som vanligt. Vanliga frågor angående problem orsakade av COVID-19 finns bland våra vanliga frågor och svar på sidan.

Hur kan vi hjälpa till?

Om du har frågor kan du kanske hitta svaret på dem snabbt och enkelt på vår sida med vanliga frågor.

Om du fortfarande behöver hjälp kan du kontakta vår kundtjänst;

• Skicka e-post till oss på store.se@cc.canon-europe.com

• Eller ring oss på (+46) (0)8 519 923 69

Chatta med oss genom att klicka på den blå knappen 'CHAT NOW' i det nedre högra hörnet av skärmen.

Vår kundtjänst är öppen mellan 9:00 och 17:00, måndag till fredag (stängt helger och helgdagar). Vi kommer att göra allt vi kan för att svara dig inom tre till fem arbetsdagar.

Avboka en beställning

Du kan avboka din beställning, men bara innan den skickats. Kontakta vår kundtjänst för att se om din beställning kan avbokas. När beställningen har skickats kommer du fortfarande att kunna returnera en artikel om du vill under vår returpolicy.

Returnera en artikel

Vår smidiga returpolicy erbjuder dig 30 dagars öppet köp. Om du vill returnera en artikel hänvisar vi dig till vår information om returer för anvisningar.

Feedback

Vi värdesätter dina åsikter och strävar efter att tillhandahålla en bra kundupplevelse. Om du vill ge feedback på vår tjänst, webbplats eller de produkter som köpts, vänligen kontakta oss på store.se@cc.canon-europe.com.